Forbrugerombudsmand kræver svar af minister om muligt ulovligt pensionssalg
Tophistorien er skrevet og udgivet af FinansWatch. Ritzau må ikke krediteres.
INFO: Anvendelse forudsætter accept af vilkårene i bunden.
**** RITZAUS TOPHISTORIETJENESTE ****
Hans Juhl Jørgensen var ikke i tvivl om, at han havde fået en telefonsælger i røret, da han en sommerdag blev ringet op af en hurtigsnakkende mand fra et firma, han aldrig havde hørt om før.
Et firma, der ydede uvildig pensionsrådgivning.
“Manden sagde, at han kunne hjælpe mig med min pension. Men hvis jeg vil have hjælp til pension, så skal jeg nok selv kontakte nogen,” siger 71-årige Hans Juhl Jørgensen, der er pensioneret it-mand.
Han blev irriteret over opkaldet. Uopfordret telefonsalg rettet mod privatpersoner er som udgangspunkt forbudt, og her ringede der så pludselig en pensionsrådgiver og fiskede efter kunder.
Forbrugerombudsmanden, der er ansvarlig for at håndhæve forbuddet mod telefonsalg, oplyser til FinansWatch, at man i årevis har modtaget klager fra forbrugere, der er blevet kontaktet uden samtykke af pensionsmæglere.
Indtil videre har Forbrugerombudsmanden dog valgt ikke at føre straffesager mod de firmaer, der klages over. Ikke fordi man vurderer, at det, de gør, er lovligt. Men fordi det faktisk er uklart, om det er lovligt eller ej.
“Vi har to gange gjort Justitsministeriet opmærksom på, at der er en uklarhed ift. opkald om pension. Vi rettede henvendelse for nogle år siden og senest i juni 2026,” skriver Karen Søndergaard, kontorchef ved Forbrugerombudsmanden, i en mail til FinansWatch.
Uklarheden består i, at forsikringer er undtaget forbuddet mod telefonsalg i forbrugeraftaleloven. Derfor mener pensionsmæglerne, at de gerne må lave telefonsalg, fordi pension efter deres opfattelse er omfattet af undtagelsen omkring forsikringer.
Det kan være svært at adskille forsikring og pension, siger Linda Nielsen, der er juraprofessor ved Center for Erhvervsret og Offentlig Regulering på Københavns Universitet. Men i juridisk forstand så ér der forskel, fastslår hun.
“Som udgangspunkt er pension et opsparingsprodukt, mens forsikringer er et risikoprodukt,” siger Linda Nielsen, der mener, at pensionsmæglere, som ringer til folk med henvisning til, at de formidler forsikringer, ”er på tynd is.”
Det giver god mening, at politikerne kommer på banen i denne sag, for ingen er tjent med, at Forbrugerombudsmanden ikke kan behandle sager, fordi lovgivningen er uklar, mener Caroline Heide-Jørgensen, juraprofessor ved Københavns Universitet og specialist i forbrugerret.
“Det er uholdbart, at vi har den her fortolkningstvivl,” siger Caroline Heide-Jørgensen.
Brancheorganisationerne F&P og Forsikringsmæglerforeningen mener ikke, at loven skal laves om.
FinansWatch har forsøgt at få en kommentar fra Justitsministeriet, der ikke er vendt tilbage med svar inden deadline.
https://finanswatch.dk/Finansnyt/Pension/article19619900.ece
Redaktionel kontakt:
Steffen Moses
tlf.: +4526819116
e-mail: steffen.moses@finanswatch.dk
**** DENNE ARTIKEL OG BILLEDMATERIALE ER VIDEREFORMIDLET AF RITZAUS BUREAU PÅ VEGNE AF FinansWatch ****
Betingelser for brug af materiale fra Ritzaus Tophistorietjeneste:
– Forkortelser kan foretages i overensstemmelse med god citatskik.
– En artikel må forkortes, men ikke tilføjes stramninger eller udtryk, som afsenderen ikke kan stå inde for.
– Det skal tydeligt fremgå, hvilket medie artiklen kommer fra. Ansvaret herfor ligger hos mediet, der videreudnytter indholdet – også hvor afsenderen måtte have glemt at inkludere kildehenvisning ved udsendelse.
– Ritzau må ikke krediteres for artiklen eller angives som kilde.
– Materialet må ikke videreudnyttes kommercielt andet end i egne udgivelser.
– Hvis afsenderen har indsat link i artiklen, opfordres der til altid at publicere dette ved videreudnyttelse.
VIGTIGT VEDR. BRUG AF BILLEDE:
– Hvis der er tilknyttet billedmateriale til artiklen må dette anvendes i forbindelse med publicering.
– Rettigheden til anvendelse af billedet er dog udelukkende til brug i sammenhæng med nærværende tophistorie, og må således ikke arkiveres med henblik på genanvendelse i andre sammenhænge.
– Anvendelse skal altid ske med angivelse af den oplyste billedbyline (fotograf og medie)